Garanti Şartları

Değerli Müşterimiz, Meşale Store olarak satışını gerçekleştirdiğimiz tüm endüstriyel mutfak ekipmanları ve çay kazanı ürünlerimiz, üretim ve işçilik hatalarına karşı resmi garanti kapsamındadır. Garanti Süresi ve Kapsamı: Ürünlerimiz, fatura tarihinden itibaren 2 (iki) yıl süreyle üretim, malzeme ve işçilik hatalarına karşı garantilidir. Garanti süresi içerisinde meydana gelen ve üretim kaynaklı olduğu tespit edilen arızalar, yetkili servis ağımız tarafından ücretsiz olarak onarılır veya parça değişimi yapılır. Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar: - Kullanım kılavuzunda belirtilen talimatlara aykırı kullanımdan doğan arızalar, - Şebeke voltaj dalgalanmaları, hatalı elektrik/gaz bağlantısı veya kireçlenmeye bağlı oluşan hasarlar, - Yetkili servis dışındaki kişilerce yapılan müdahale ve onarımlar, - Taşıma, düşürme veya dış darbeler sonucu oluşan fiziksel hasarlar. Servis ve Garanti Başvurusu: Garanti kapsamında destek almak için ürün faturanız ile birlikte müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: Telefon: +90 850 377 58 50 / 0532 470 33 82 E-posta: info@mesalestore.com Meşale Store, kaliteli hizmet anlayışı ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensipleriyle yanınızda! Saygılarımızla, Meşale Store Ekibi